Primeiramente, trate de ter o AIO PACK RUNTIMES instalado e também o DRIVER DE SOM atualizado. Lembre de reiniciar o pc após concluir as instalações. Caso o problema continue, verifique se o jogo que baixou possui dublagem no idioma que você selecionou, caso sim e a mesma já esteja instalada corretamente no jogo, confira se foi lançado algum update ou patch de correção para este erro.

Problemas de tela preta, estão relacionados a sua PLACA DE VÍDEO. Primeiramente, trate de ter o seu DRIVER de vídeo atualizado; para isso vá até o site do fabricante do seu modelo e baixe a versão mais recente, lembre de reiniciar o pc após a atualização. Caso o problema continue, verifique se o seu computador, cumpre com TODOS REQUISITOS MÍNIMOS exigidos pelo jogo, atente-se á quantidade de MEMÓRIA RAM, MODELO DO PROCESSADOR e MODELO DA PLACA DE VÍDEO.

Inicialmente quando um jogo TRAVA OU FECHA, o problema está relacionado aos REQUISITOS MÍNIMOS, caso seu pc esteja de acordo com tudo, pode ser um erro na versão do jogo que você baixou, verifique se foi lançado algum update para corrigir o erro ou então baixe outra versão do jogo. Não ignore que o erro pode estar relacionado também á aplicação de tradução e mods incompatíveis com o jogo, que quando dão o erro, fazem o jogo fechar.